Bivium Estudio https://bivium.es Consultoría Tecnológica en Valladolid y Madrid. Tue, 13 Oct 2026 14:19:06 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://bivium.es/wp-content/uploads/2018/04/cropped-favicon-bivium-1-150x150.png Bivium Estudio https://bivium.es 32 32 Software Verifactu: qué debe cumplir tu sistema de facturación y cómo elegir proveedor para 2028 https://bivium.es/software-verifactu/ https://bivium.es/software-verifactu/#respond Tue, 13 Oct 2026 14:15:23 +0000 https://bivium.es/?p=23951 La entrada Software Verifactu: qué debe cumplir tu sistema de facturación y cómo elegir proveedor para 2028 se publicó primero en Bivium Estudio.

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Elegir el software adecuado para cumplir con Verifactu con tiempo es lo que separa una adaptación tranquila de una carrera contra reloj a final de año. Si hoy facturas con un programa antiguo, con una hoja de Excel o con un TPV que no se ha actualizado, la normativa te afecta, y la fecha límite está cada vez más cerca. 

Los proveedores de software acumulan proyectos, y las migraciones de datos, la formación del equipo y las pruebas llevan más tiempo del que parece. Además, el reglamento no exige simplemente «un programa nuevo»: exige que el software cumpla requisitos técnicos concretos, y que su fabricante lo declare por escrito. 

Esta guía es para quien tiene un negocio, no conoce el lenguaje técnico de la norma y necesita decidir con criterio. Verás qué exige el sistema Verifactu, cuándo entra en vigor para cada tipo de contribuyente, si Verifactu es obligatorio en tu caso, cómo detectar si tu software actual no vale y qué mirar en un proveedor tecnológico antes de firmar.

Qué es el sistema Verifactu y por qué afecta a tu software 

El sistema Verifactu nace del Reglamento de los sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023), desarrollado técnicamente por la Orden HAC/1177/2024 y enmarcado en la Ley 11/2021 de medidas contra el fraude fiscal. Su objetivo es que el programa con el que emites facturas no permita modificarlas ni ocultarlas sin dejar rastro. 

No cambia lo que declaras ni los impuestos que pagas. Cambia cómo tu software genera y guarda cada factura. 

software verifactu

¿Qué exige el reglamento a un software de facturación?

Un sistema informático de facturación (SIF) adaptado debe cumplir, como mínimo, estos puntos: 

  • Registro de facturación por cada factura. Al emitir una factura se genera un registro de alta, y si se anula, un registro de anulación. Nada se borra. 
  • Huella y encadenamiento. Cada registro incluye una huella (hash) que lo enlaza con el anterior. Si alguien altera una factura antigua, la cadena se rompe y se nota. 
  • Código QR en la factura. Permite al cliente verificar la factura en la sede electrónica de la Agencia Tributaria (AEAT). 
  • Trazabilidad y conservación. El sistema debe conservar los registros de forma accesible, legible e inalterable, y generar un registro de eventos. 
  • Declaración responsable del fabricante. El productor del software declara que su producto cumple el reglamento. 

Verifactu no desaparece, se prevé un cambio en su calendario

La fecha de entrada en vigor de Verifactu se ha movido más de una vez, y por eso circulan artículos con datos contradictorios. Es importante ser conocedor de que, por el momento, no hay una publicación oficial en el BOE, únicamente una nota informativa publicada por el Ministerio de Hacienda. En esta nota se comunica la intención de posponer la obligatoriedad de implantación de VeriFactu a octubre de 2028. A la espera de la publicación en el BOE, las fechas oficiales vigentes siguen siendo 1 de enero de 2027 para empresas sujetas al impuesto sobre sociedades y 1 de julio de 2027 para autónomos y resto de obligados.

¿VeriFactu es obligatorio para tu negocio?

Verifactu es obligatorio para quienes expiden facturas mediante un sistema informático. Eso incluye autónomos, sociedades limitadas y profesionales, sea cual sea el sector: hostelería, comercio, servicios, distribución. 

Quedan fuera del sistema: 

  • Los obligados que ya envían sus registros de IVA a la AEAT mediante el Suministro Inmediato de Información (SII). 
  • Quienes tributan bajo la normativa foral del País Vasco y Navarra, que tienen su propio sistema (TicketBAI y equivalentes). 
  • Quienes no están obligados a emitir facturas. 

Un matiz que afecta a muchos negocios pequeños: si hoy facturas con Word o Excel, esas herramientas dejan de ser válidas para facturar cuando llegue tu fecha de obligación, pues no pueden garantizar la inalterabilidad de los registros. 

¿Qué te juegas si no cumples?

La Ley 11/2021 prevé sanciones para quien utilice un software que no cumpla los requisitos, que pueden llegar a 50.000 euros por ejercicio, según la regulación en la Ley General Tributaria. A ello se suman los problemas prácticos: facturas cuestionables ante una inspección y riesgo reputacional con tus clientes. Para cada caso concreto, lo recomendable es confirmar el alcance con un asesor fiscal. 

terminales verifactu

¿Cómo saber si tu software actual no cumple con VeriFactu?

Una aclaración importante: no existe una lista oficial de software «homologado» por la AEAT. El sistema funciona por declaración responsable del fabricante. Por eso, lo que tienes que preguntar a tu proveedor de software no es si este está homologado, sino que debes solicitarle el documento de declaración responsable que acredita que el software está homologado. 

Sospecha de tu software actual si: 

  • Es una hoja de cálculo, un documento de texto o una plantilla de factura. 
  • Permite editar o borrar facturas ya emitidas sin dejar rastro. 
  • Tu proveedor no te ha comunicado ninguna actualización relacionada con Verifactu. 
  • Es una aplicación a medida, sin mantenimiento activo. 
  • Es un TPV o un ERP antiguo cuyo fabricante ha dejado de dar soporte. 

Si respondes «sí» a alguno de estos puntos, tu negocio entra en el perfil de quien necesita un proveedor tecnológico que se encargue de la adaptación. 

 

Adáptate con margen y con un proveedor que te acompañe 

Verifactu no se ha cancelado, se ha aplazado. Además, las fechas de 1 de enero y 1 de julio de 2027 siguen estando en el calendario, y lo que hoy es un periodo de pruebas será después una obligación con posibles sanciones. La decisión más rentable es empezar ya: revisar qué sistemas emiten tus facturas, comprobar si su fabricante puede acreditar el cumplimiento y elegir un proveedor que se encargue de todo el proceso. 

Si tu software actual no está preparado y quieres saber por dónde empezar, habla con nosotros. Analizamos tu caso, te decimos qué necesitas adaptar y te proponemos un plan con plazos realistas. 

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]]> https://bivium.es/software-verifactu/feed/ 0 Consultoría tecnológica para pymes: cómo dejar atrás Excel y ordenar tus procesos https://bivium.es/consultoria-tecnologica-para-pymes/ https://bivium.es/consultoria-tecnologica-para-pymes/#respond Thu, 08 Oct 2026 09:18:23 +0000 https://bivium.es/?p=23957 La entrada Consultoría tecnológica para pymes: cómo dejar atrás Excel y ordenar tus procesos se publicó primero en Bivium Estudio.

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Una consultoría tecnológica para pymes no va de comprar software nuevo. Va de descubrir por qué tu empresa pierde horas cada semana en ciertas tareas, y de decidir con criterio qué herramienta, si es que hace falta alguna, resuelve esos problemas. 

Si diriges un negocio, probablemente te suene esta escena: las ventas viven en un Excel, la facturación en un programa de hace diez años, las vacaciones del equipo en otra hoja y la contabilidad depende de que alguien concilie todo a mano a final de mes. Esto funciona hasta que deja de funcionar. Alguien se ausenta, un fichero se pierde, dos personas editan la misma versión o un cliente pregunta por un pedido y nadie sabe dónde está. 

Este artículo explica qué es una consultoría tecnológica para pymes, cuándo compensa contratarla, cómo se desarrolla un proyecto de transformación digital sin paralizar tu operativa y qué errores conviene evitar.

¿Qué es una consultoría tecnológica para pymes y qué no lo es?

La consultoría tecnológica es un servicio profesional que analiza cómo trabaja una empresa, detecta dónde la tecnología frena o podría ayudar y define un plan para corregirlo. Lo importante es el orden: primero se entiende el negocio, después se elige la herramienta.

Consultor tecnológico

¿Qué hace realmente un consultor?

Un buen consultor tecnológico suele encargarse de cuatro cosas: 

  • Diagnosticar: documenta cómo se hacen hoy los procesos (quién hace qué, con qué herramienta, cuánto tarda y dónde se producen errores).
  • Diseñar: propone cómo deberían funcionar esos procesos y qué sistemas los sostienen.
  • Seleccionar: compara alternativas con criterios objetivos.
  • Acompañar: coordina la implantación, la migración de datos y la formación del equipo, y mide si el cambio funcionó. 

    Señales de que tu pyme necesita una consultoría tecnológica 

    No hace falta esperar a una crisis. Estas señales suelen aparecer antes: 

    • Introduce el mismo dato más de una vez. Un pedido se apunta en el correo, luego en el Excel y luego en el programa de facturación. 
    • Hay «el Excel de Marta» o «el fichero de Luis». Si un proceso depende de que una persona concreta esté disponible, tienes un riesgo operativo. 
    • Cerrar el mes es una carrera. La información llega tarde, hay que cuadrar cifras a mano y nadie se fía del todo del resultado. 
    • No puedes responder preguntas simples con rapidez. Cuánto has vendido por cliente, qué margen tiene cada línea de producto o cuántas facturas están pendientes de cobro. 
    • Tu software actual no se integra con nada. Cada herramienta es una isla y los datos viajan por copiar y pegar. 
    • Ya no hay soporte, o el programa no se actualiza. Aparecen fallos con sistemas operativos nuevos, con requisitos fiscales o con la conexión a bancos y a la Administración. 
    • El equipo se queja de la herramienta. Cuando la gente crea sus propios atajos y hojas paralelas, el sistema oficial ha dejado de servir. 

    Si reconoces tres o más, un diagnóstico externo te ahorrará más de lo que cuesta. 

    consultoria para pymes

    El coste oculto de gestionar tu negocio con Excel

    Excel es una herramienta extraordinaria para analizar datos y hacer cálculos, pero no es una herramienta diseñada para planificar ni gestionar.

    Errores que nadie controla

    En una hoja de cálculo no hay validaciones fuertes ni control de acceso, y tampoco un historial fiable de quién cambió qué. Una fórmula arrastrada mal, una fila oculta o un fichero duplicado con «_definitivo_v3» bastan para que una decisión se tome sobre datos incorrectos. Y lo más habitual es no descubrirlo hasta que alguien pregunta por qué no cuadran los números. 

    Riesgo normativo y de seguridad

    La facturación, la protección de datos personales y el registro de jornada tienen requisitos legales. Gestionarlos con herramientas sin trazabilidad ni control de accesos es más arriesgado de lo que parece. Además, un fichero con datos de clientes o de empleados circulando por correo es un problema de seguridad esperando a ocurrir. 

    Dependencia de personas

    Cuando el conocimiento vive en hojas personales, la empresa depende de la memoria y la disponibilidad de quien las creó. Una baja, unas vacaciones o una rotación pueden bloquear procesos enteros.

    Decisiones a ciegas

    Sin datos centralizados, la dirección trabaja con información parcial y con retraso. Las preguntas estratégicas (qué clientes son rentables, dónde se pierde margen, qué stock sobra) se responden con intuición o con horas de trabajo manual.

    Ninguno de estos costes aparece en una factura, y por eso es fácil ignorarlos, pero se pagan en horas, en errores y en oportunidades perdidas.

    ¿Cómo llevar a cabo la transformación digital sin traumas?

    Cuando se habla de transformación digital, se tiende a pensar que se trata de un proyecto enorme, pero en una pyme funciona mejor como una secuencia de cambios pequeños y ordenados. Este es el método que suele dar buenos resultados. 

    fases transformacion digital pyme

    Consultoría tecnológica para pymes: cómo elegir herramienta

    Ajuste al proceso, no al revés

    Una herramienta buena se adapta a tu forma de trabajar con la menor personalización posible. Si para usarla hay que reinventar todo tu negocio, o si exige desarrollos a medida para lo básico, es una señal de alerta. 

    El poder de la centralización

    Para muchas pymes, un ERP que centralice toda tu información y que además sea modular (que permita empezar por un área y añadir otras después), es un buen punto medio. Puede mejorar procesos poco a poco.

    Analiza el coste total

    Suma implantación, migración, formación, mantenimiento y coste de cada módulo o usuario adicional. Una licencia barata con una implantación cara puede salir peor que una opción aparentemente más costosa; y viceversa.

    Soporte y continuidad

    Pregunta quién te atenderá cuando algo falle, en qué idioma y con qué tiempos de respuesta. Comprueba también el ritmo de actualizaciones del producto y su adaptación a la normativa española.

    Facilidad de uso

    La mejor funcionalidad es inútil si el equipo no la usa. Pide que los usuarios finales participen en las demostraciones.

    Salida posible

    Averigua cómo exportar tus datos si algún día cambias de herramienta. Depender de un formato cerrado te deja sin margen de maniobra.

    ¿Cuánto cuesta y qué esperar de un proyecto?

    No hay una cifra universal, y desconfía de quien te la dé sin conocer tu empresa. El coste depende de: 

    • El número de procesos y áreas incluidas. 
    • El estado de tus datos actuales y el esfuerzo de migración. 
    • El número de usuarios y sedes. 
    • Las integraciones necesarias con banca, tienda online, dispositivos u otros sistemas. 
    • El grado de personalización requerido. 
    • El nivel de acompañamiento y formación. 

    Sí puedes pedir a cualquier consultor tres cosas: un alcance por escrito, un desglose entre consultoría, licencias e implantación, y una forma clara de medir si el proyecto ha funcionado. También conviene preguntar por ayudas públicas de digitalización, que en ocasiones cubren parte del coste para pymes. 

    En cuanto a plazos, un diagnóstico puede resolverse en pocas semanas. La implantación de un área concreta suele medirse en semanas o meses, según su complejidad. Un proyecto integral se planifica por fases precisamente para no bloquear el negocio. 

    Errores frecuentes al digitalizar una pyme

    errores consultoría tecnologica para pymes
    1. Empezar por la herramienta: comprar software antes de entender el proceso es la causa más común de proyectos fallidos. 
    2. Querer cambiarlo todo a la vez: los proyectos gigantes cansan al equipo y tardan tanto que el negocio cambia por el camino. 
    3. Dejar fuera a quienes usarán el sistema: si no participan en el diseño, lo rechazarán en la práctica. 
    4. Migrar datos sin limpiarlos: duplicados, clientes obsoletos y referencias inconsistentes contaminan el sistema nuevo desde el primer día. 
    5. Sobrepersonalizar: cada desarrollo a medida es un coste de mantenimiento futuro y una dificultad añadida en las actualizaciones. 
    6. No medir: sin indicadores de partida, es imposible saber si el cambio mereció la pena. 
    7. Descuidar la seguridad: copias de seguridad, control de accesos y protección de datos personales deben formar parte del diseño, no añadirse después. 

    Empieza por entender tus procesos para poder mejorarlos

    La consultoría tecnológica para pymes no consiste en tener más software, sino en tener menos fricción. Una empresa que ordena sus procesos, elimina la doble entrada de datos y decide con información fiable, gana tiempo, reduce riesgos y puede crecer sin que la administración se convierta en un cuello de botella. 

    Puedes dar el primer paso esta semana sin contratar a nadie. Elige el proceso que más molesta a tu equipo, anota quién lo hace, con qué herramientas, cuánto tarda y dónde falla. Ese pequeño mapa ya te dirá por dónde empezar.

    Y si prefieres hacerlo con acompañamiento, en Bivium analizamos cómo trabaja tu empresa hoy y te proponemos un plan realista, con herramientas adecuadas a tu tamaño y a tu sector. Solicita una consultoría tecnológica para tu pyme, gratuita y sin compromiso, y descubre cuánto tiempo puede recuperar tu negocio. 

     

    Preguntas frecuentes sobre consultoría tecnológica

    ¿Qué es una consultoría tecnológica y para qué sirve?

    Es un servicio que analiza los procesos y sistemas de una empresa, identifica ineficiencias y propone un plan de mejora con las herramientas adecuadas. Sirve para reducir trabajo manual, evitar errores, tener información fiable para decidir y preparar el negocio para crecer. 

    ¿Cuándo necesita una pyme consultoría tecnológica?

    Cuando los procesos dependen de hojas de cálculo o de programas obsoletos, cuando se duplican datos entre sistemas, cuando cuesta obtener información básica del negocio o cuando el equipo dedica demasiado tiempo a tareas administrativas repetitivas. También, antes de elegir un ERP o cualquier software importante, para no equivocarse de herramienta.

    ¿Cuánto cuesta la consultoría tecnológica para una pyme?

    Depende del alcance, de la complejidad de tus procesos y de las herramientas implicadas. Un diagnóstico inicial es una inversión acotada, y la implantación se presupuesta según áreas y usuarios. Lo recomendable es solicitar un alcance detallado por escrito y valorar posibles ayudas públicas a la digitalización. 

    ¿Es lo mismo consultoría tecnológica para pymes que transformación digital?

    No exactamente. La transformación digital es el objetivo: cambiar la forma de trabajar de la empresa apoyándose en la tecnología. La consultoría tecnológica es el servicio que te ayuda a planificarlo y ejecutarlo con criterio, decidiendo qué cambiar, en qué orden y con qué herramientas. 

    ¿Se puede dejar Excel sin parar la empresa?

    Sí, si se hace por fases. Se empieza por el proceso con más impacto, se migran los datos limpios y se mantiene un periodo de convivencia con el sistema antiguo hasta validar que todo funciona. Excel puede seguir siendo útil para análisis puntuales, pero deja de ser el sistema donde se guarda la operativa. 

    La entrada Consultoría tecnológica para pymes: cómo dejar atrás Excel y ordenar tus procesos se publicó primero en Bivium Estudio.

    ]]>     https://bivium.es/consultoria-tecnologica-para-pymes/feed/ 0     ¿Qué es un sistema ERP? https://bivium.es/software-erp/ https://bivium.es/software-erp/#respond Wed, 23 Feb 2022 17:33:30 +0000 https://bivium.es/?p=20830 La entrada ¿Qué es un sistema ERP? se publicó primero en Bivium Estudio.

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    Un sistema ERP  o Enterprise Resource Planning es un software de gestión empresarial que permite controlar toda la información de una empresa.

    El objetivo de un ERP es unificar y centralizar la información de todos los departamentos que componen una empresa. Poniendo a disposición del usuario información en tiempo real y accesible desde cualquier lugar.

    Dado que maneja datos de todas las partes de la empresa, es habitual que esté compuesto por varios módulos o bloques. Algunos de los más comunes son: compras, ventas, facturación, logística, contabilidad, recursos humanos, finanzas y CRM.

    Ventajas de un ERP

    Su función y ventaja principal es muy simple, facilitar y ayudar en la gestión de todas las tareas de una empresa; pero entrando en más detalles, estas son todas las ventajas de contar con un ERP en una empresa:
    optimizacion recursos
    informacion tiempo real
    centro de control
    seguridad de datos
    atención al cliente

    Optimiza los procesos de la empresa

    Automatiza tareas, como por ejemplo la realización de facturas. Así se ahorra tiempo y se evitan y minimizan errores.

    Acceso a información en tiempo real

    Se tiene acceso en todo momento a cualquier información relacionada con la empresa y se puede acceder a ella desde cualquier dispositivo (ordenador, móvil, tablet,…)

    Mayor control

    Los errores se detectan rápidamente, lo que permite resolverlo de inmediato y fácilmente.

    Aumenta la seguridad de tus datos

    La información de la empresa estará siempre protegida, y además, el ERP hace copias de seguridad automáticas.

    Mejora la atención al cliente

    Toda la información de la que se dispone sobre los clientes permite ofrecerles una mejor atención y un mejor servicio.
    erp funcionalidades
    centralizacion erp

    ¿Por qué lanzarte al mundo del ERP con Bivium?

    En Bivium trabajamos con el ERP HiOffice, uno de los más potentes, intuitivos y sencillos de manejar del mercado. El software de gestión ERP HiOffice se adapta a tus necesidades, y cuenta con módulos de ventas, fidelización, contabilidad y  bridge (exportación/importación de datos).

    Está disponible en varias versiones, Lite, Premium y Gold que se adecuan a tus necesidades. Habitualmente la versión Lite es la recomendada para autónomos y micropymes, la Premium para pymes y la Gold para grandes empresas.

    software ERP HiOffice
    hioffice
    ¿Quieres saber más?

    Cómo has visto un ERP es una gran ayuda para cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Te facilitará enormemente la planificación de tareas y la gestión de todos los departamentos de tu empresa.

    Si te ha gustado y buscas una solución digital para mejorar la rentabilidad de tu empresa y ser más eficiente en tu trabajo, no dudes en contactarnos.

    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti.

    La entrada ¿Qué es un sistema ERP? se publicó primero en Bivium Estudio.

    ]]>     https://bivium.es/software-erp/feed/ 0     5 características de una buena red informática https://bivium.es/5-caracteristicas-de-una-buena-red-informatica/ https://bivium.es/5-caracteristicas-de-una-buena-red-informatica/#respond Tue, 27 Jul 2021 11:17:33 +0000 https://bivium.es/?p=20453 La entrada 5 características de una buena red informática se publicó primero en Bivium Estudio.

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    Tener una buena red informática es necesario para el buen funcionamiento de cualquier negocio. Por eso, es importante que antes de instalarla, te informes de cuáles son las características que debe tener una buena red para que sea una factor que sume valor a tu negocio y que no reste.

    ¿Qué es una red informática?

    Una red informática son un conjunto de dispositivos enlazados entre sí para poder compartir e intercambiar información y recursos.

    Estos dispositivos pueden estar conectados de 3 maneras diferentes, por cable, con fibras ópticas o de forma inalámbrica. Cada una de estas formas de conexión tiene sus ventajas a inconvenientes. En concreto, para empresas la mejor opción es el cable por la rapidez y la seguridad que proporciona.

    ¿Por qué es importante la red informática en tu negocio?

    Simple y llanamente, nos hacen la vida más fácil y mejoran nuestra productividad, pero…¿cómo? Principalmente facilitan las comunicaciones de tu empresa y las interacciones entre tus empleados. Con ello puedes:

    • Tener dispositivos hardware compartidos (impresora, fax, escáner,…)
    • Almacenar tu información de forma que puedas acceder a ella en remoto.
    • Compartir también aplicaciones y softwares.
    • Comunicarte por mensajería instantánea.

    Además, el hecho de compartir dispositivos hardware te permite sacarles el máximo provecho y reducir costes, ya que no necesitas de hardware adicional.

    red informática

    5 características de una buena red informática

    • Seguridad de la red

    La seguridad es uno de los puntos más importantes. Pueden aparecer intrusos en nuestra red que nos quiten ancho de banda. Dependiendo del tipo de instalación que se haga, estos intrusos pueden entrar por diferentes vías. Por ello, es necesario la instalación de cortafuegos o firewalls que doten a tu empresa de mayor seguridad de tus datos e información privada.

    • Velocidad

    Es otra característica que varía en función del tipo de instalación (fibra óptica, cable o inalámbrica). También varía en función del número de equipos que se va a conectar. Por ejemplo, si este es elevado, una red inalámbrica no es la mejor opción, debido a que la velocidad (megabytes por segundo o mbps) se reparte entre todos los dispositivos conectados. 

    • Escalabilidad

    Un negocio no es estático, y por tanto, las necesidades del mismo pueden variar con el tiempo. Es importante que nuestra red informática nos permita añadir nuevos dispositivos sin perder calidad ni velocidad.

    • Confiabilidad

    Las máquinas a pesar de lo que muchos digan, también tienen un lado humano y tienen fallos. Si uno de los equipos que forman parte de la red se estropea es importante que este fallo no afecte al resto de la red y que puedas seguir trabajando con tus demás dispositivos. Para ello, es muy aconsejable tener un hardware que sea capaz de soportar este tipo de fallos.

    • Disponibilidad

    Debes conocer muy bien las necesidades de tu negocio y en función de esto, instalar una red acorde a ello. Las redes informáticas, por lo general, están mucho tiempo activas, así que es importante que estén preparadas para soportar esta actividad con un rendimiento óptimo en todo momento.

    ¿Necesitas una red informática o actualizar la que tienes?

    En Bivium somos expertos en la instalación de redes. Nuestros técnicos se deplazan a tu local/edificio para hacer un peritaje del lugar y recomendarte cuál es la mejor opción para tu empresa. Además, siempre instalamos un sistema de seguridad mediante cortafuegos o firewalls. La seguridad de nuestros clientes es nuestra tranquilidad.

    En el caso de que ya cuentes con una red y quieras actualizarla, nosotros nos encargamos de migrar todos los datos al nuevo sistema de redes sin perder nada de información.

    Si estás interesado/a en instalar una red informática, no dudes en contactarnos y te aconsejamos sin ningún compromiso.

    Contactar

    La entrada 5 características de una buena red informática se publicó primero en Bivium Estudio.

    ]]>     https://bivium.es/5-caracteristicas-de-una-buena-red-informatica/feed/ 0     Pide cita online en tu peluquería o centro de estética https://bivium.es/cita-online-peluqueria/ https://bivium.es/cita-online-peluqueria/#respond Mon, 01 Mar 2021 09:19:16 +0000 https://www.bivium.es/?p=18963 La entrada Pide cita online en tu peluquería o centro de estética se publicó primero en Bivium Estudio.

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    Pide cita online en tu peluquería

    Hay formas muy sencillas de hacer la vida más fácil a nuestros clientes. Permitirles pedir cita online en tu establecimiento es una de ellas. La comodidad, la rapidez y la facilidad de reservar online es algo que tus clientes valorarán enormemente. Hoy en día vivimos pegados al teléfono y realizamos la mayoría de nuestras gestiones desde este dispositivo. Desde consultar las facturas del banco hasta comprar unas zapatillas. Entonces, ¿por qué no dar a también nuestros clientes la posibilidad de reservar una cita en nuestra peluquería o centro de estética?

    A continuación te contamos las ventajas que obtendréis tú y tus clientes con la reserva de cita online de HioPOS.

    Acceso desde tu web o redes sociales

    Si tienes una página web de tu negocio tus clientes podrán reservar desde ahí mismo con su smartphone. Si no es el caso, no te preocupes, también pueden hacerlo desde tus redes sociales con la misma rapidez y sencillez.

    Recibe las reservas en tu TPV

    Para que te sea más sencillo estar al día de tus citas y así organizarte mejor, todas las reservas que recibas a través de la plataforma de cita online aparecerán automáticamente en tu TPV HioPOS y además recibirás una notificación cada vez que se realice una reserva.

    Gracias a la visualización en tu TPV HioPOS de todas las reservas podrás organizar la distribución de trabajo con antelación y tenerlo todo planificado de forma óptima.

    confirmación cita online

    Confirmación de cita

    Para facilitar la vida a tus clientes, estos recibirán una confirmación de su cita a través del correo electrónico. Además, tienen la posibilidad de añadir su cita a su calendario de google en el móvil y así no olvidarán acudir a ella.

     

    Customizable y de fácil configuración

    Puedes personalizar tu plataforma de reservas tanto como te imaginas. Pon el logo de tu empresa, los servicios que ofreces y sus precios, una descripción de los mismos para que el cliente sepa qué está contratando exactamente, la disponibilidad de tu calendario, etc.

    También puedes modificar los colores de la plataforma para que se ajusten a los de tu marca y así puedan seguir la misma línea de imagen de empresa.

     

    Registro del cliente en la plataforma

    De esta forma, el cliente podrá entrar en su cuenta, ver y gestionar sus citas con rapidez y desde cualquier lugar sólo con su teléfono móvil.

     

    ¿Cómo funciona la reserva de cita online?

    Con este pequeño vídeo podrás ver el funcionamiento de la plataforma y comprobar qué no exageramos cuando decimos que es fácil y cómodo de utilizar.

    Conclusión

    Permite a tus clientes reservar una cita online en tu peluquería o centro de estética desde su dispositivo móvil las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar y en cualquier momento.

    Como has visto, es una plataforma fácil y sencilla de manejar, de forma que todo el mundo podrá hacerlo. Te facilitará enormemente la planificación y gestión de tu negocio y aumentará tu eficiencia y la de tus empleados/-as.

    Para cualquier otra duda que tengas, no dudes en consultarnos.

    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti.

    Cuéntanos, ¿te parece una opción interesante para implantar en tu negocio?

    La entrada Pide cita online en tu peluquería o centro de estética se publicó primero en Bivium Estudio.

    ]]>     https://bivium.es/cita-online-peluqueria/feed/ 0     7 ventajas de tener reserva online en tu restaurante https://bivium.es/7-ventajas-reserva-online-restaurante/ https://bivium.es/7-ventajas-reserva-online-restaurante/#respond Mon, 15 Feb 2021 12:51:02 +0000 https://www.bivium.es/?p=18909 La entrada 7 ventajas de tener reserva online en tu restaurante se publicó primero en Bivium Estudio.

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    7 ventajas de tener reserva online en tu restaurante

    Una persona que tiene un negocio, siempre está pensando formas de ofrecer mejoras a sus clientes. A veces pensamos demasiado, cuando con una pequeña cosa es suficiente. Si tienes un restaurante, ofrecer la posibilidad de hacer reservas online es un gran plus, especialmente en estos tiempos en los que debido a los aforos limitados, es necesario reservar para comer en casi cualquier sitio.

    A continuación te contamos las ventajas que obtendréis tú y tus clientes con la reserva online de HioPOS.

    Asegura tus reservas

    Al hacer una reserva los clientes tienen que dejar un depósito (que puede ser por comensal o por mesa) a modo de seguro de la reserva, así evitarás No Shows.

    Personaliza tu calendario

    Puedes configurar el calendario que ven tus clientes y personalizarlo utilizando la imagen y los colores corporativos de tu restaurante.

    reserva online HioPOS

    Indicación de preferencias

    Los clientes pueden dejarte indicaciones al momento de hacer la reserva tales como alergias o intolerancias alimenticias que tengan.

    Marketing personalizado

    Vinculando los datos que obtienes de las reservas con HioPOS Analytics podrás obtener mucha más información de tus clientes como su gasto medio, sus platos favoritos, la frecuencia con la que acuden al restaurante,… De esta forma, puedes hacerles ofertas atractivas y personalizadas para ellos, consiguiendo así aumentar tus ventas y fidelizarlos.

    Organiza tus reservas

    Gracias a la visualización en tu TPV HioPOS de todas las reservas podrás organizar la distribución de las mesas con antelación y tenerlo todo planificado de forma óptima.

    Cancelación de reserva

    Tus clientes también podrán cancelar la reserva a través de su dispositivo móvil, lo que evitará de nuevo los No Shows.

    Recordatorios en el calendario

    Tus clientes pueden sincronizar su calendario de recordatorios con las reservas que hagan en tu restaurante, así a ninguno se le olvidará que le espera una gran comida en un restaurante.

    ¿Cómo funciona la reserva online de restaurante?

    Fácil y rápido son adjetivos que se quedan cortos para explicarte lo sencillo que es realizar una reserva en un restaurante, por eso te dejamos este breve vídeo para que lo veas con tus propios ojos.

     

    Conclusión

    Permite a tus clientes reservar mesa online en tu restaurante desde su dispositivo móvil las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar y en cualquier momento. Como has visto, es fácil y sencillo, de forma que todo el mundo podrá hacerlo. Te facilitará enormemente la planificación y gestión de tu restaurante.

    Para cualquier otra duda que tengas, no dudes en consultarnos.

    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti.

    Cuéntanos, ¿te parece una opción interesante para implantar en tu negocio?

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    Software de gestión – HiOffice Lite Vs. Premium

    ¿Qué es el software de gestión HiOffice?

    HiOffice es un software de gestión a nivel interno de la empresa (“Back Office”) de tipo ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de recursos empresariales) perteneciente a la empresa HioPOS. Este software incluye un motor de análisis Business Intelligence (BI) que te ayudará a tomar mejores decisiones para tu negocio gracias a la que te permite obtener datos, almacenarlos y analizarlos. Esto se traduce en una obtención de información procedente de los datos y de conocimiento procedente de la información. Uno de los mejores aspectos de HiOffice es que es accesible a través de internet desde cualquier dispositivo y navegador. Además, con este software podrás centralizar todos los datos a tiempo real de los diferentes dispositivos de HioPOS que tengas en tu poder.  

    Como ya hemos comentado, HiOffice incluye un motor de análisis BI, HioPOS Analytics. Sin embargo, la versión que tiene es reducida y puede que no sea suficiente para todo tipo de negocios, por lo que cabe la opción de contratar Analytics Premium con todas las funcionalidades de esta herramienta. 

    A rasgos generales, se trata de un software escalable y adaptable a cualquier tipo de negocio. En el momento en el que lo contratas, dependiente de tu sector se preinstala una plantilla u otra y en función de esto, incluirá unas funcionalidades específicas u otras. 

    Ahora que ya sabes qué es HiOffice, vamos al meollo del asunto. HiOffice Lite versus HiOffice Premium.

    HiOffice Lite Vs. HiOffice Premium

    La versión Lite de este software de gestión es la más sencilla de las dos, sin embargo, puede ser la adecuada para muchos pequeños negocios. La versión Premium ofrece más posibilidades, y por ello es recomendable para negocios más grandes. 

    Lite

    • Software backoffice simplificado
    • Acceso a través de navegador web
    • Gestión de los datos de tu establecimiento en remoto
    • Datos a tiempo real
    • Disponibilidad de 1 usuario
    • Disponibilidad de 1 establecimiento
    • Disponibilidad de 1 almacén (módulo de compras)
    • No es compatible con los módulos Premium, que son:
        • Módulo de Ventas
        • Módulo de Fidelización
        • Módulo B2B + Export./Import.
    HIOFFICE

    Premium

    • Software backoffice avanzado
    • Acceso a través de navegador web
    • Datos a tiempo real
    • No hay. limite de usuarios
    • No hay limite de establecimientos
    • No hay limite de almacenes
    • Centralización de la configuración y la información de todos los terminales y establecimientos
    • Se pueden contratar los módulos Premium
    VER MÁS

    Conclusión

    Contratar un software de gestión, bajo de nuestro punto de vista es una inversión y no un gasto. Te facilitará enormemente la gestión de tu negocio, te permitirá controlar tus datos desde cualquier lugar y en el caso de HiOffice, puede escoger la versión que mejor se ajuste a tus necesidades.

    Para cualquier otra duda que tengas, no dudes en consultarnos.
    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti. Cuéntanos, ¿te parece una opción interesante para implantar en tu negocio?

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    ¿Qué es un cajón inteligente de cobro?

    Un cajón inteligente de cobro automático es una máquina que se conecta con tu TPV y gestiona el efectivo de tu negocio él solito, y además cabe decir que de forma muy eficiente. Es muy útil para pequeños negocios ya que agiliza mucho la atención al cliente, y si te somos sinceros, tu dinero no va a estar más seguro en ningún otro sitio. Sigue leyendo, que te contamos por qué.

    Ventajas de usar un cajón inteligente de cobro

    Estas son algunas de las ventajas que puede proporcionarte tener un cajón inteligente de cobro instalado en tu negocio:

    Ahorro de tiempo

    El cierre de caja es una de esas tareas que puede ser un mundo para ti y/o tus empleados, pero con la ayuda de un cajón de cobro ahora parecerá un juego de niños. Será mucho más fácil y rápido, pues todo está automatizado y no hay posibilidad de error ni de descuadre.

    Total control sobre tu efectivo

    Seguro que en alguna ocasión te has quedado sin cambio y has tenido que ir a buscarlo, lo que habrá provocado que el cliente tenga que esperar e igual que se haya formado cola, lo que a su vez ha podido generar estrés a tus empleados. Con un cajón inteligente esto no pasa, porque sabe perfectamente cuánto dinero hay en la caja y de qué manera está distribuido (número de billetes y de monedas que hay, así como los tipos de cada uno).

    Detección de billetes falsos

    Si no te ha pasado pensarás que no te va a pasar nunca, pero la realidad es que en España se detectan más de medio millón de billetes falsos cada año. Así que es probable que alguna vez te los hayan dado y no te hayas enterado, o que en un futuro te los entreguen en una compra. El cajón inteligente es suficientemente listo como para detectar billetes falsos, lo que beneficiará a tu negocio, a tus clientes y al resto de la sociedad y la economía española.

    Mayor seguridad

    En estas máquinas a diferencia de lo que pasa en las cajas registradoras el dinero no queda expuesto en cada transacción que se haga, sino que permanece todo el tiempo protegido en el interior de la máquina. 

    Más higiénico

    Esta es una ventaja que ahora más que nunca tiene un gran valor. El dinero efectivo pasa por miles de manos antes de llegar a las nuestras, por lo que es altamente probable que lleven consigo cientos de gérmenes y bacterias. Esto es un riesgo para los trabajadores y para los clientes, especialmente en negocios de hostelería donde se trabaja manipulando alimentos. Con un cajón inteligente de cobro, el contacto con el dinero en un intercambio, es de cero. Algo muy importante y útil para la seguridad de todos dada la situación mundial que estamos viviendo.

    No más fallos

    Somos humanos y por tanto, nos equivocamos. No pasa nada, simplemente es así. El cajón sin embargo, es una máquina y NO se equivoca. Así te evitarás reclamaciones de clientes por una vuelta mal dada, que pueden hacer que el cliente se vaya disgustado de tu local.

    Cash Dro 5 Bivium

    El mejor cajón inteligente de cobro

    Hay muchas opciones ahora mismo en el mercado. Tras mucha investigación y comparación, nosotros trabajamos con la que consideramos que es la mejor, CashDro. Esta empresa es líder en fabricación de equipos de gestión del efectivo, entre ellos están los cajones inteligentes. Dentro de esta línea de productos cuenta con varias gamas, cada una con algunas funcionalidades comunes y con otras diferentes.

    La última versión es el CashDro7, el modelo más completo ahora mismo, y cuenta con las siguientes características:

      • Conexión a TPV desde cualquier distancia
      • Sistema antipalanca integrado
      • Fácil de integrar en mostradores
      • Gestión inteligente del cambio
      • Trabaja con uno o varios TPV, tablet o smartphone
      • Enlázalo fácilmente con tu punto de venta y cualquier plataforma
      • Puede usarse a distancia con CashDro App desde un smartphone o tablet

    Conclusión

    Comprar un cajón inteligente de cobro bajo de nuestro punto de vista, es una inversión y no un gasto. Te facilitará enormemente la gestión de tu negocio y como comentábamos antes, te aportará seguridad a ti manteniendo tu dinero en un lugar seguro y se la aportará también a tus trabajadores y clientes, pudiendo realizar estos un intercambio de dinero higiénico 100%. 

    Si quieres conocer más sobre el CashDro7, te dejamos por aquí la ficha técnica y el folleto con todas sus funcionalidades.

     

    Para cualquier otra duda que tengas, no dudes en consultarnos.

    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti.

    Cuéntanos, ¿te parece una opción interesante para implantar en tu negocio?

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    El mejor antivirus del mercado

    Hoy te venimos a presentar SentinelOne, el mejor antivirus existente ahora mismo bajo nuestro punto de vista.

    Vivimos en una sociedad que se encuentra cada vez más interconectada y el cambio es la única “variable” constante en la mayoría de los entornos que nos rodean.  

    Esto ha supuesto una evolución forzosa, pero positiva en muchos ámbitos de nuestra vida. Además, ha llevado consigo la aparición de nuevas amenazas virtuales sofisticadas y complejas con capacidad para destruir casi cualquier sistema operativo. De aquí la importancia que ha adquirido la ciberseguridad y que tener un antivirus en nuestros dispositivos, se haya convertido casi en una necesidad básica.

    ¿Qué es la ciberseguridad?

    La ciberseguridad es la práctica que tiene como objetivo mantener a cualquier tipo de dispositivo (ordenador, tablet, móvil,…), a los servidores, a las redes, a los sistemas electrónicos y a los datos, protegidos frente a los ciberataques. 

    Dichos ataques pueden ser de muchos tipos (malware, phising, inyección de código SQl,…), pero uno de los más conocidos es el Virus, un tipo de malware. Los virus son programas informáticos creados habitualmente en el anonimato, capaces de reproducirse y transmitirse solos sin la autoridad ni consentimiento del usuario. Se adentran en archivos limpios y los infectan con código malicioso.

    El uso de tecnologías desarrolladas es cada vez más esencial para hacer frente a los ciberataques, que desde el año 2017 se han incrementado exponencialmente tanto en número como en calidad de las amenazas. El mundo de los ciberataques está evolucionando, nunca nos habíamos enfrentado a amenazas cibernéticas tan variadas y potentes. 

    Por esta razón,  los sistemas de ciberseguridad basados en la Inteligencia Artificial se han convertido en la mejor solución para hacer frente a estos ataques.

    Es aquí donde entra en juego el antivirus SentinelOne. 

    Ciberseguridad - SentinelOne antivirus

    ¿Qué es SentinelOne?

    Sentinel One es un antivirus de última generación. Sentinel One es un software de inteligencia artificial, no trabaja con firmas y apenas consume recursos. Se anticipa a los ataques, aunque sea un virus nuevo, y tiene la capacidad de incluso tras un ataque volver para atrás en el equipo atacado, sobre todo en el cifrado y recuperación de los datos.

    Sentinel One es actualmente la mejor tecnología para garantizar la seguridad de servidores y puestos de trabajo como así lo demuestra el análisis independiente realizado por NSSLabs y el cuadrante mágico de Gartner.

    En definitiva, es la mejor opción para prevenir la infección de malware de última generación.

    ¿Es SentinelOne el mejor antivirus? 7 razones por las que elegirlo.

    Existes muchos antivirus en el mercado ahora mismo, pero desde Bivium creemos que SentinelOne es la mejor opción. Aquí te damos las razones de porqué: 

    1. Es un antivirus de última generación.
    2. Un Software de Inteligencia Artificial.
    3. No trabaja con firmas.
    4. Apenas consume recursos.
    5. Se basa en el análisis de comportamiento.
    6. Se anticipa a los ataques, aunque sea un virus nuevo.
    7. Tiene la capacidad de, tras un ataque, volver para atrás en el equipo atacado, sobre todo en el cifrado y recuperación de los datos. 
    ciberseguridad Antivirus malware

    Conclusión

    Desde Bivium consideramos que lo más valioso de una empresa son sus datos. Por eso queremos asesorarte para que puedas enfrentarte cualquier tipo de amenaza virtual, y seas capaz de recuperar el estado de tu sistema y tus datos.

    Consúltanos para conocer más acerca de seguridad y prevención basados en la Inteligencia Artificial.

     

    Descubre aquí más información acerca de SentinelOne.

     

    ¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros.
    Cuéntanos, ¿alguna vez has sufrido un ciberataque? ¿conseguiste solucionarlo?

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    Delivery, ¿cómo simplificarlo?

    Desde hace ya tiempo, el delivery o servicio de entrega a domicilio, se ha convertido en un indispensable para todos nosotros. Este servicio se ha incrementado considerablemente a lo largo de los últimos meses debido al cierre de los locales.

    Con esta nueva situación, ahora más que nunca tenemos que reinventarnos y no quedarnos parados. Por ello, el servicio de delivery se ha vuelto un punto fuerte en muchos negocios de la restauración.

    Adaptarse a este tipo de servicios, requiere un esfuerzo por parte de los empresarios hosteleros, ya que implica una mayor organización y dedicación exclusiva. Uno de los inconvenientes, es tener que utilizar un dispositivo para cada una de las plataformas de pedidos externos como Glovo, Just eat, Deliveroo etc. Lo cual, resulta bastante pesado y hace que pierdas un tiempo valioso.

    ¡Simplifica tu servicio delivery!

    Por ello, desde Bivium queremos darte todas las facilidades que tenemos a nuestro alcance.

    Trabajamos diferentes soluciones «cloud» para optimizar la gestión de tu negocio de forma fácil e intuitiva, da igual si tienes punto de venta o no. Contamos con diferentes productos y servicios que cubren las distintas necesidades del negocio, cumpliendo siempre con todas las medidas sanitarias.

    Con nuestras soluciones, los clientes podrán realizar su pedido, formalizar el pago e incluso hacer el seguimiento de su estado y posteriormente dejar su opinión.  Si cuentas con una empresa externa, también contamos con servicios que podrán agilizar su gestión y unificar todos los dispositivos de delivery en uno solo, evitando tener un dispositivo para cada empresa de delivery. De esta forma, se podrán gestionar todos los pedidos cómodamente, enviarlos directamente al TPV o punto de venta y de ahí a cocina. Es una forma mucho más sencilla y cómoda de procesar los pedidos ahorrando así, mucho más tiempo. No solo podrás gestionar los pedidos, también el reparto, las reservas y generar tu carta en código QR facilitando así, el pedido desde la mesa.

    delivery

    Ventajas de utilizarlo

    Integración: Podrás gestionar cualquier tipo de reserva o pedido desde una única plataforma. Ya sea domicilio, recogida en el local, o comer en el local directamente.

    Automatización: Gracias a nuestros servicios, podrás dedicarte a tu negocio sin ninguna distracción, ya que muchos de los procedimientos como solicitar repartidor se realiza automáticamente.

    Simplicidad: Olvídate de gestionar múltiples tablets y pasar los tickets a mano al TPV. Gestiones más rápidas, fáciles y sencillas.

    Conclusión

    Ya que cada cliente es único, llámanos sin compromiso y podremos asesorarte de una forma más personalizada, visita nuestra web Bivium o contacta con nosotros y aumenta la productividad de tu negocio.

    La entrada Delivery ¿Cómo simplificarlo? se publicó primero en Bivium Estudio.

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