Tener una buena red informática es necesario para el buen funcionamiento de cualquier negocio. Por eso, es importante que antes de instalarla, te informes de cuáles son las características que debe tener una buena red para que sea una factor que sume valor a tu negocio y que no reste.

¿Qué es una red informática?

Una red informática son un conjunto de dispositivos enlazados entre sí para poder compartir e intercambiar información y recursos.

Estos dispositivos pueden estar conectados de 3 maneras diferentes, por cable, con fibras ópticas o de forma inalámbrica. Cada una de estas formas de conexión tiene sus ventajas a inconvenientes. En concreto, para empresas la mejor opción es el cable por la rapidez y la seguridad que proporciona.

¿Por qué es importante la red informática en tu negocio?

Simple y llanamente, nos hacen la vida más fácil y mejoran nuestra productividad, pero…¿cómo? Principalmente facilitan las comunicaciones de tu empresa y las interacciones entre tus empleados. Con ello puedes:

• Tener dispositivos hardware compartidos (impresora, fax, escáner,…)
• Almacenar tu información de forma que puedas acceder a ella en remoto.
• Compartir también aplicaciones y softwares.
• Comunicarte por mensajería instantánea.

Además, el hecho de compartir dispositivos hardware te permite sacarles el máximo provecho y reducir costes, ya que no necesitas de hardware adicional.

5 características de una buena red informática

• Seguridad de la red

La seguridad es uno de los puntos más importantes. Pueden aparecer intrusos en nuestra red que nos quiten ancho de banda. Dependiendo del tipo de instalación que se haga, estos intrusos pueden entrar por diferentes vías. Por ello, es necesario la instalación de cortafuegos o firewalls que doten a tu empresa de mayor seguridad de tus datos e información privada.

• Velocidad

Es otra característica que varía en función del tipo de instalación (fibra óptica, cable o inalámbrica). También varía en función del número de equipos que se va a conectar. Por ejemplo, si este es elevado, una red inalámbrica no es la mejor opción, debido a que la velocidad (megabytes por segundo o mbps) se reparte entre todos los dispositivos conectados. 

• Escalabilidad

Un negocio no es estático, y por tanto, las necesidades del mismo pueden variar con el tiempo. Es importante que nuestra red informática nos permita añadir nuevos dispositivos sin perder calidad ni velocidad.

• Confiabilidad

Las máquinas a pesar de lo que muchos digan, también tienen un lado humano y tienen fallos. Si uno de los equipos que forman parte de la red se estropea es importante que este fallo no afecte al resto de la red y que puedas seguir trabajando con tus demás dispositivos. Para ello, es muy aconsejable tener un hardware que sea capaz de soportar este tipo de fallos.

• Disponibilidad

Debes conocer muy bien las necesidades de tu negocio y en función de esto, instalar una red acorde a ello. Las redes informáticas, por lo general, están mucho tiempo activas, así que es importante que estén preparadas para soportar esta actividad con un rendimiento óptimo en todo momento.

¿Necesitas una red informática o actualizar la que tienes?

En Bivium somos expertos en la instalación de redes. Nuestros técnicos se deplazan a tu local/edificio para hacer un peritaje del lugar y recomendarte cuál es la mejor opción para tu empresa. Además, siempre instalamos un sistema de seguridad mediante cortafuegos o firewalls. La seguridad de nuestros clientes es nuestra tranquilidad.

En el caso de que ya cuentes con una red y quieras actualizarla, nosotros nos encargamos de migrar todos los datos al nuevo sistema de redes sin perder nada de información.

Si estás interesado/a en instalar una red informática, no dudes en contactarnos y te aconsejamos sin ningún compromiso.

Pide cita online en tu peluquería

Hay formas muy sencillas de hacer la vida más fácil a nuestros clientes. Permitirles pedir cita online en tu establecimiento es una de ellas. La comodidad, la rapidez y la facilidad de reservar online es algo que tus clientes valorarán enormemente. Hoy en día vivimos pegados al teléfono y realizamos la mayoría de nuestras gestiones desde este dispositivo. Desde consultar las facturas del banco hasta comprar unas zapatillas. Entonces, ¿por qué no dar a también nuestros clientes la posibilidad de reservar una cita en nuestra peluquería o centro de estética?

A continuación te contamos las ventajas que obtendréis tú y tus clientes con la reserva de cita online de HioPOS.

Acceso desde tu web o redes sociales

Si tienes una página web de tu negocio tus clientes podrán reservar desde ahí mismo con su smartphone. Si no es el caso, no te preocupes, también pueden hacerlo desde tus redes sociales con la misma rapidez y sencillez.

Recibe las reservas en tu TPV

Para que te sea más sencillo estar al día de tus citas y así organizarte mejor, todas las reservas que recibas a través de la plataforma de cita online aparecerán automáticamente en tu TPV HioPOS y además recibirás una notificación cada vez que se realice una reserva.

Gracias a la visualización en tu TPV HioPOS de todas las reservas podrás organizar la distribución de trabajo con antelación y tenerlo todo planificado de forma óptima.

Confirmación de cita

Para facilitar la vida a tus clientes, estos recibirán una confirmación de su cita a través del correo electrónico. Además, tienen la posibilidad de añadir su cita a su calendario de google en el móvil y así no olvidarán acudir a ella.

Customizable y de fácil configuración

Puedes personalizar tu plataforma de reservas tanto como te imaginas. Pon el logo de tu empresa, los servicios que ofreces y sus precios, una descripción de los mismos para que el cliente sepa qué está contratando exactamente, la disponibilidad de tu calendario, etc.

También puedes modificar los colores de la plataforma para que se ajusten a los de tu marca y así puedan seguir la misma línea de imagen de empresa.

Registro del cliente en la plataforma

De esta forma, el cliente podrá entrar en su cuenta, ver y gestionar sus citas con rapidez y desde cualquier lugar sólo con su teléfono móvil.

¿Cómo funciona la reserva de cita online?

Con este pequeño vídeo podrás ver el funcionamiento de la plataforma y comprobar qué no exageramos cuando decimos que es fácil y cómodo de utilizar.

Conclusión

Permite a tus clientes reservar una cita online en tu peluquería o centro de estética desde su dispositivo móvil las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Como has visto, es una plataforma fácil y sencilla de manejar, de forma que todo el mundo podrá hacerlo. Te facilitará enormemente la planificación y gestión de tu negocio y aumentará tu eficiencia y la de tus empleados/-as.

Software de gestión – HiOffice Lite Vs. Premium

¿Qué es el software de gestión HiOffice?

HiOffice es un software de gestión a nivel interno de la empresa (“Back Office”) de tipo ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de recursos empresariales) perteneciente a la empresa HioPOS. Este software incluye un motor de análisis Business Intelligence (BI) que te ayudará a tomar mejores decisiones para tu negocio gracias a la que te permite obtener datos, almacenarlos y analizarlos. Esto se traduce en una obtención de información procedente de los datos y de conocimiento procedente de la información. Uno de los mejores aspectos de HiOffice es que es accesible a través de internet desde cualquier dispositivo y navegador. Además, con este software podrás centralizar todos los datos a tiempo real de los diferentes dispositivos de HioPOS que tengas en tu poder.  

Como ya hemos comentado, HiOffice incluye un motor de análisis BI, HioPOS Analytics. Sin embargo, la versión que tiene es reducida y puede que no sea suficiente para todo tipo de negocios, por lo que cabe la opción de contratar Analytics Premium con todas las funcionalidades de esta herramienta. 

A rasgos generales, se trata de un software escalable y adaptable a cualquier tipo de negocio. En el momento en el que lo contratas, dependiente de tu sector se preinstala una plantilla u otra y en función de esto, incluirá unas funcionalidades específicas u otras. 

Ahora que ya sabes qué es HiOffice, vamos al meollo del asunto. HiOffice Lite versus HiOffice Premium.

HiOffice Lite Vs. HiOffice Premium

La versión Lite de este software de gestión es la más sencilla de las dos, sin embargo, puede ser la adecuada para muchos pequeños negocios. La versión Premium ofrece más posibilidades, y por ello es recomendable para negocios más grandes. 

Lite

• Software backoffice simplificado
• Acceso a través de navegador web
• Gestión de los datos de tu establecimiento en remoto
• Datos a tiempo real
• Disponibilidad de 1 usuario
• Disponibilidad de 1 establecimiento
• Disponibilidad de 1 almacén (módulo de compras)
• No es compatible con los módulos Premium, que son:
  • • Módulo de Ventas
    • Módulo de Fidelización
    • Módulo B2B + Export./Import.

Premium

• Software backoffice avanzado
• Acceso a través de navegador web
• Datos a tiempo real
• No hay. limite de usuarios
• No hay limite de establecimientos
• No hay limite de almacenes
• Centralización de la configuración y la información de todos los terminales y establecimientos
• Se pueden contratar los módulos Premium

Conclusión

Contratar un software de gestión, bajo de nuestro punto de vista es una inversión y no un gasto. Te facilitará enormemente la gestión de tu negocio, te permitirá controlar tus datos desde cualquier lugar y en el caso de HiOffice, puede escoger la versión que mejor se ajuste a tus necesidades.

¿Qué es un cajón inteligente de cobro?

Un cajón inteligente de cobro automático es una máquina que se conecta con tu TPV y gestiona el efectivo de tu negocio él solito, y además cabe decir que de forma muy eficiente. Es muy útil para pequeños negocios ya que agiliza mucho la atención al cliente, y si te somos sinceros, tu dinero no va a estar más seguro en ningún otro sitio. Sigue leyendo, que te contamos por qué.

Ventajas de usar un cajón inteligente de cobro

Estas son algunas de las ventajas que puede proporcionarte tener un cajón inteligente de cobro instalado en tu negocio:

Ahorro de tiempo

El cierre de caja es una de esas tareas que puede ser un mundo para ti y/o tus empleados, pero con la ayuda de un cajón de cobro ahora parecerá un juego de niños. Será mucho más fácil y rápido, pues todo está automatizado y no hay posibilidad de error ni de descuadre.

Total control sobre tu efectivo

Seguro que en alguna ocasión te has quedado sin cambio y has tenido que ir a buscarlo, lo que habrá provocado que el cliente tenga que esperar e igual que se haya formado cola, lo que a su vez ha podido generar estrés a tus empleados. Con un cajón inteligente esto no pasa, porque sabe perfectamente cuánto dinero hay en la caja y de qué manera está distribuido (número de billetes y de monedas que hay, así como los tipos de cada uno).

Detección de billetes falsos

Si no te ha pasado pensarás que no te va a pasar nunca, pero la realidad es que en España se detectan más de medio millón de billetes falsos cada año. Así que es probable que alguna vez te los hayan dado y no te hayas enterado, o que en un futuro te los entreguen en una compra. El cajón inteligente es suficientemente listo como para detectar billetes falsos, lo que beneficiará a tu negocio, a tus clientes y al resto de la sociedad y la economía española.

Mayor seguridad

En estas máquinas a diferencia de lo que pasa en las cajas registradoras el dinero no queda expuesto en cada transacción que se haga, sino que permanece todo el tiempo protegido en el interior de la máquina. 

Más higiénico

Esta es una ventaja que ahora más que nunca tiene un gran valor. El dinero efectivo pasa por miles de manos antes de llegar a las nuestras, por lo que es altamente probable que lleven consigo cientos de gérmenes y bacterias. Esto es un riesgo para los trabajadores y para los clientes, especialmente en negocios de hostelería donde se trabaja manipulando alimentos. Con un cajón inteligente de cobro, el contacto con el dinero en un intercambio, es de cero. Algo muy importante y útil para la seguridad de todos dada la situación mundial que estamos viviendo.

No más fallos

Somos humanos y por tanto, nos equivocamos. No pasa nada, simplemente es así. El cajón sin embargo, es una máquina y NO se equivoca. Así te evitarás reclamaciones de clientes por una vuelta mal dada, que pueden hacer que el cliente se vaya disgustado de tu local.

El mejor cajón inteligente de cobro

Hay muchas opciones ahora mismo en el mercado. Tras mucha investigación y comparación, nosotros trabajamos con la que consideramos que es la mejor, CashDro. Esta empresa es líder en fabricación de equipos de gestión del efectivo, entre ellos están los cajones inteligentes. Dentro de esta línea de productos cuenta con varias gamas, cada una con algunas funcionalidades comunes y con otras diferentes.

La última versión es el CashDro7, el modelo más completo ahora mismo, y cuenta con las siguientes características:

• • Conexión a TPV desde cualquier distancia
  • Sistema antipalanca integrado
  • Fácil de integrar en mostradores
  • Gestión inteligente del cambio
  • Trabaja con uno o varios TPV, tablet o smartphone
  • Enlázalo fácilmente con tu punto de venta y cualquier plataforma
  • Puede usarse a distancia con CashDro App desde un smartphone o tablet

Conclusión

Comprar un cajón inteligente de cobro bajo de nuestro punto de vista, es una inversión y no un gasto. Te facilitará enormemente la gestión de tu negocio y como comentábamos antes, te aportará seguridad a ti manteniendo tu dinero en un lugar seguro y se la aportará también a tus trabajadores y clientes, pudiendo realizar estos un intercambio de dinero higiénico 100%. 

Si quieres conocer más sobre el CashDro7, te dejamos por aquí la ficha técnica y el folleto con todas sus funcionalidades.

Para cualquier otra duda que tengas, no dudes en consultarnos.

¡Gracias por leernos! Ahora te leemos nosotros a ti.

Cuéntanos, ¿te parece una opción interesante para implantar en tu negocio?

Delivery, ¿cómo simplificarlo?

Desde hace ya tiempo, el delivery o servicio de entrega a domicilio, se ha convertido en un indispensable para todos nosotros. Este servicio se ha incrementado considerablemente a lo largo de los últimos meses debido al cierre de los locales.

Con esta nueva situación, ahora más que nunca tenemos que reinventarnos y no quedarnos parados. Por ello, el servicio de delivery se ha vuelto un punto fuerte en muchos negocios de la restauración.

Adaptarse a este tipo de servicios, requiere un esfuerzo por parte de los empresarios hosteleros, ya que implica una mayor organización y dedicación exclusiva. Uno de los inconvenientes, es tener que utilizar un dispositivo para cada una de las plataformas de pedidos externos como Glovo, Just eat, Deliveroo etc. Lo cual, resulta bastante pesado y hace que pierdas un tiempo valioso.

¡Simplifica tu servicio delivery!

Por ello, desde Bivium queremos darte todas las facilidades que tenemos a nuestro alcance.

Trabajamos diferentes soluciones «cloud» para optimizar la gestión de tu negocio de forma fácil e intuitiva, da igual si tienes punto de venta o no. Contamos con diferentes productos y servicios que cubren las distintas necesidades del negocio, cumpliendo siempre con todas las medidas sanitarias.

Con nuestras soluciones, los clientes podrán realizar su pedido, formalizar el pago e incluso hacer el seguimiento de su estado y posteriormente dejar su opinión.  Si cuentas con una empresa externa, también contamos con servicios que podrán agilizar su gestión y unificar todos los dispositivos de delivery en uno solo, evitando tener un dispositivo para cada empresa de delivery. De esta forma, se podrán gestionar todos los pedidos cómodamente, enviarlos directamente al TPV o punto de venta y de ahí a cocina. Es una forma mucho más sencilla y cómoda de procesar los pedidos ahorrando así, mucho más tiempo. No solo podrás gestionar los pedidos, también el reparto, las reservas y generar tu carta en código QR facilitando así, el pedido desde la mesa.

Ventajas de utilizarlo

Integración: Podrás gestionar cualquier tipo de reserva o pedido desde una única plataforma. Ya sea domicilio, recogida en el local, o comer en el local directamente.

Automatización: Gracias a nuestros servicios, podrás dedicarte a tu negocio sin ninguna distracción, ya que muchos de los procedimientos como solicitar repartidor se realiza automáticamente.

Simplicidad: Olvídate de gestionar múltiples tablets y pasar los tickets a mano al TPV. Gestiones más rápidas, fáciles y sencillas.

Conclusión

Ya que cada cliente es único, llámanos sin compromiso y podremos asesorarte de una forma más personalizada, visita nuestra web Bivium o contacta con nosotros y aumenta la productividad de tu negocio.